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Se a sua reclamação é sobre algum dos nossos produtos que adquiriu, então por favor, para podermos agilizar o seu atendimento reúna se possível as seguintes informações: 

1. Foto da data de fabricação/ lote/ validade/ hora etc.

2. Se possível foto(s) da embalagem do produto (caso seja relevante).

3. Nome da loja onde comprou o(s) produto(s).

4. Data de compra (se não tiver a certeza informe uma data aproximada).

5. Se for relevante envie fotos do produto em um copo transparente. (no máximo 4 fotos)

6. Ao enviar a sua mensagem com fotos aguarde que o seu computador/ celular termine o envio das fotos para o nosso site. Dependendo da sua conexão, poderá demorar um pouco. Ao final você verá uma mensagem de confirmação.

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Após clicar “ENVIAR” aguarde até visualizar a página “Mensagem Enviada”.
Dependendo da sua conexão e do tamanho das fotos enviadas pode demorar um pouco.

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Você pode nos enviar uma mensagem relatando a sua dificuldade. No entanto, verifique antes a nossa página “onde encontrar” Leitíssimo. Eventualmente ali poderá encontrar informações úteis e imediatas para atender a sua necessidade. 

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